ERP (Enterprise Resource Planning)

Dans le système classique, la vente d'un progiciel s'accompagne de la vente d'une licence achetée par un client final. L'éditeur se rémunère au départ et commissionne son canal de vente. Le revendeur de proximité peut en outre percevoir des rémunérations en formation, plus rarement en intégration. Les grands intégrateurs et les SSII, pour leur part, vivent des développements spécifiques et de l'intégration dans les systèmes d'information. Bien rôdé, ce système est mis en cause par les partisans de Linux. Très modulaire, basé sur des développements au plus près des filières professionnelles, il incite ces derniers à entrer en concurrence avec les grands éditeurs. Pour cela, le monde Linux, du moins une partie de ce monde, sur la lancée des SS2L, sociétés de services en logiciels libres, veut attaquer le marché des entreprises. Il est prêt à en payer le prix et à se montrer plus accessible. Une page se tourne comme l'a prouvée la récente édition du salon Linux. Non seulement les acteurs du monde Linux visent de plus en plus les marchés des entreprises, notamment des PME, fief de la distribution, mais de grands acteurs du secteur proposent ce type de solution aux grands comptes. IBM et Bull en tête.[...]

Le groupe Cegid, premier éditeur français de progiciels intégrés de gestion, enrichit son offre de CRM destinée au « mid-market », à l'heure où Siebel CRM d'Oracle se place au top du classement Forrester Research des suites logicielles de gestion des rélations clients, « The Forrester Wave -- Enterprise CRM Suites, Q1, 2007 ». Auteur du dossier et analyste chez Forrester, William Band, souligne : « Siebel CRM fournit la suite d'applications la plus étendue qui soit adaptée à différentes industries et à la verticalisation des marchés (...) Siebel CRM est la meilleure offre de sa catégorie pour aider les entreprises à répondre aux besoins de leurs clients ». Siebel CRM est proposée en mode client/serveur ou « On Demand ». Sur ce marché, s'activent le spécialiste du CRM en ligne, Salesforce.com, et le numéro un modial du progiciel intégré de gestion devant Oracle, l'allemand SAP.[...]

L’éditeur allemand de progiciels a annoncé sa détermination à lancer une solution ERP spécialement destinée aux PME.

SAP mise donc tout sur le secteur des PME dans sa quête à la croissance. L’éditeur de progiciels a annoncé dimanche qu’il allait dépenser 300 à 400 millions d’euros pour le développement d’une nouvelle offre destinée au secteur des petites et moyennes entreprises.

Les répercussions de l’annonce se sont tout de suite faites sentir à travers la bourse de Francfort, où l’action de SAP chutait dimanche soir de 4,47%. Raison de la chute : SAP a annoncé une probable baissede sa profitabilité pour 2007, avec une marge située entre 26 et 27%, contre 27,3% en 2006.

Le nouveau produit sera en fait un add-on au progiciel All-in-One de SAP. Une sorte d’ERP à la demande, qui permet à l’entreprise allemande de jouer sur le terrain de ses concurrents comme NetSuite ou RightNow. [...]

SAP a émis aujourd'hui un communiqué de presse annonçant sa stratégie pour se lancer à l'assaut du mid-market. Jim Schaper, PDG d'Infor, principal fournisseur de solutions logicielles d'entreprise au niveau international, a répondu à ce communiqué par la déclaration suivante.

"On peut se demander si SAP a une réelle compréhension du mid-market ou si cette stratégie n'est autre qu'un effort pour détourner l'attention du ralentissement de la croissance de ses principaux clients du Fortune 500. Les clients de taille moyenne ne veulent pas de produits tout-en-un exigeant des efforts massifs de personnalisation pour s'adapter à leur secteur d'activité. Cette approche est une relique du passé, du temps où les mises en œuvre de procédures de reprise sur erreur revenaient à des interventions à cœur ouvert pour l'entreprise. Infor a bâti une société en plein essor sur l'offre de solutions intégrant déjà une expérience industrielle. Au final, les clients veulent plus de fonctionnalité, moins de complexité et un total de frais de propriété le plus faible possible. Ce n'est pas à nos yeux ce que SAP projette de faire." [...]

Prodware et Divalto s'associent pour lancer ' Divalto on demand '

Paris, le 24 janvier 2007 - Prodware, éditeur-hébergeur de solutions de gestion pour les entreprises, annonce aujourd'hui le lancement de son offre ' Divalto on demand ', en collaboration avec l'éditeur français de progiciel.

Pour répondre à la demande grandissante des PME pour un système d'information efficace, souple et économique, Prodware s'est progressivement imposé comme éditeur-hébergeur de solutions de gestion auprès des entreprises. Dans ce cadre, Prodware a décidé de commercialiser l'ensemble des solutions ERP qu'elle met en oeuvre et des solutions métiers qu'elle édite dans un modèle ' Software as a Service ' (SaaS), loué et payé à l'usage.

C'est dans ce cadre que Prodware et Divalto, éditeur leader auprès des PME avec plus de 8.000 clients, se sont associés pour lancer aujourd'hui ' Divalto on demand ', premier ERP standard sur la marché des PME disponible ' à la demande ', en mode mutualisé. Cette offre va permettre aux entreprises de bénéficier de toute la richesse fonctionnelle de l'ERP Divalto dans sa version complète, sans avoir à assumer l'investissement en infrastructure nécessaire à son bon fonctionnement et la charge de sa maintenance.

Cette offre permet de combiner les atouts de Divalto et de Prodware. Elle est rendue possible par :

- l'avance technologique et fonctionnelle de Divalto qui permet une utilisation en mode mutualisé très performante, tout en garantissant l'étanchéité des données multi-clients ;

- la capacité de Prodware à délivrer des solutions globales, disponibles, fiables et sécurisées, réellement 'Front To Back', en offrant un accès simplifié, rapide et sécurisé par un simple navigateur et un point d'accès au réseau privé de Prodware.[...]

Adelgi, société de conseil en ingénierie informatique, intégrateur de l’ERP Divalto, annonce que la société SEBICO, le spécialiste de l’assainissement et du traitement des eaux, a choisi de faire appel à ses services pour la conseiller sur le choix et mettre en place son ERP.

Pour s’adapter au marché et mieux répondre aux besoins des commerciaux, la société SEBICO a décidé de revoir l’ensemble de son système d’information. Après le développement en interne d’un nouveau système de gestion commerciale, SEBICO recherchait une solution de gestion de la production qui lui permette d’avoir une vision globale pour tout le groupe, dont l’entité des Entreprises Neveux, rachetée en 2000, et qui possédait son propre système d’information. Alors que la dimension tentaculaire d’un ERP n’était pas souhaitée, SEBICO s’est intéressé à l’offre Divalto que lui proposait la société Adelgi. Cet ERP a la particularité d’être sous Windows et d’être un produit ouvert, s’interfaçant remarquablement bien avec les logiciels d’entreprises, déjà installés dans la société.

Ainsi, SEBICO a choisi de s’équiper de Divalto pour gérer sa production, ses achats et ses stocks, tout en conservant la gestion de ses ventes sous AS/400, avec laquelle Divalto communique en temps réel. [...]

Le lancement du millésime 2007 consacre l'approche en trois dimensions de l'ERP (opérationnelle, décisionnelle et collaborative) qui fait la spécificité de Cegid Business sur son marché depuis près d'un an.

Une architecture technique innovante et agnostique Cegid Business 2007 est disponible en mode in-sourcing et out-sourging (hébergé par Cegid). Bâtie sur Cegid Business Platform, plate-forme de développement quiregroupe sur un même socle technologique SOA l'ensemble desfonctionnalités opérationnelles, décisionnelles et collaboratives sousforme de web services, Cegid Business 2007 permet aux entreprises dumid market et filiales de groupe de mettre en place un véritablesystème d'information de gestion totalement intégré et accessible viaune interface portail.

Elle est compatible avec tous les environnements (Windows, Linux, OS400), bases de données (Oracle, SQL Server, IBM DB2…), serveurs d'applications, et supportent tous les modèles de déploiements (client/serveur, "client léger" ou architecture distribuée "client riche" avec Web Access*).

Elle est commercialisée par l'ensemble des 39 agences du réseau Cegidainsi que par ses partenaires revendeurs et intégrateurs. Tarifs : à partir de 15 000 € pour trois domaines fonctionnels. Cegid, logiciels de gestion et systèmes d'information pour les entreprises et les entrepreneurs. www.cegid.fr

Cegid a présenté en septembre 2005 la nouvelle génération de son offrede solutions de gestion, Cegid Business. Cette offre met à la portéedes PME et filiales de groupes, un système de gestion et de pilotage dela performance intégré jusqu'à présent réservé aux grands comptes.

L'ambition de Cegid au travers de Cegid Business est d'aller au-delà defonctions traditionnellement couvertes par les ERP en y ajoutant lescomposants applicatifs nécessaires pour analyser les données, lesrendre accessibles et facilement consultables par l'utilisateur finalet permettre le travail collaboratif à l'échelle de toute l'entreprise. [...]

GFI Informatique Maroc, partenaire revendeur de Sage, vient de conclure la 50ème signature de Sage X3 Entreprise (Adonix® X3) au Maroc. Ce projet concerne 20 utilisateurs d'une entreprise du secteur agroalimentaire, filiale d'un grand groupe européen. Signé en octobre 2006 et pleinement opérationnel cet été, le projet porte sur le périmètre fonctionnel complet de Sage X3 Entreprise, à savoir la Comptabilité, la Gestion Commerciale et la GPAO, ainsi que la solution complémentaire Sage X3 Gestion Financière des Biens. [...]

SAP annonce une mise à jour de SAP All-in-One, la version de son progiciel de gestion intégrée (PGI) qui vise les entreprises de taille moyenne (moins de 2 500 salariés). Rappelons que cette offre est commercialisée sous la forme de déclinaisons métiers développées par un réseau de partenaires.

All-in-One s'appuie maintenant sur le socle mySAP ERP 2005, dernière version livrée du PGI de SAP. Celle-ci apporte à l'offre l'ouverture de son architecture orientée services ce qui, notamment, facilite l'ajout de fonctionnalités par les partenaires.

La nouvelle version intègre également des fonctions de gestion de la relation avec les clients (GRC) : gestion de contacts et d'activités, suivi d'opportunités commerciales et gestion de campagnes marketing, notamment. Elle exploite par ailleurs les capacités d'intégration avec la suite bureautique Microsoft Office pour l'analyse de données. Il est ainsi possible de créer des rapports standards ou d'éditer des rapports ad hoc à partir d'une interface Microsoft Excel. [...]

Les progiciels de gestion intégrée sont devenus un élément essentiel de la compétitivité des PME. Pour faire la différence, les éditeurs parient aujourd'hui sur les applicatifs métier et l'ajout de modules de GRC et de décisionnel.

Le marché des progiciels de gestion intégrés (PGI) semble avoir définitivement retrouvé le chemin de la croissance. Sur l'Europe de l'Ouest, le Gartner table déjà sur une hausse annuelle de 6,4 à 6,9 % des ventes d'ici à 2009. Dans l'Hexagone, la fourniture de licences et de maintenance associée, estimée à 500 M d'euros en 2005 par le cabinet PAC, devrait continuer de croître de 8 à 9 % par an d'ici à 2008. Sur le front des services et particulièrement du conseil et de l'intégration, l'envolée pourrait même avoisiner les 14 % par an au cours des trois prochaines années. Une aubaine pour tous les partenaires présents sur ce marché. « Tous les indicateurs sont au vert, mais la concurrence est de plus en plus exacerbée, en particulier sur le marché des PME-PMI où les cycles de ventes sont désormais aussi longs que chez les grands comptes » , note Jean-Jacques Triboulet, responsable marketing applications d'Oracle. Sur le plan applicatif, ce sont pourtant les PME-PMI qui tirent la croissance.

Une clientèle de plus en plus exigeante

Selon une étude d'IDC, 18 % d'entre elles projetaient ainsi d'investir sur ce marché en 2006, dont plus d'un tiers pour un changement complet de système avec appel d'offres. « Le taux de pénétration des PGI dans les PME ne cesse d'augmenter. Mais cette clientèle se montre de plus en plus exigeante dans le choix des outils » , confie Thierry Meynlé, le nouveau DG de Divalto (ex-Interlogiciel). De fait, les PME-PMI qui ont déjà goûté aux avantages et aux contraintes des PGI ne se contentent plus des versions allégées des grands groupes. « Ces entreprises réclament des solutions pérennes, accessibles et rapides à mettre en oeuvre, mais aussi de mieux en mieux adaptées à leurs spécificités métier » , indique Olivier Baudin, directeur commercial chez Sage. Elles sont également de plus en plus nombreuses à s'intéresser à la mise en conformité de leurs comptes avec les normes IAS/IFRS, ce qui les amène davantage à structurer leurs processus. « La conjoncture économique actuelle les incite à s'appuyer sur de nouveaux outils d'analyses de la performance et du pilotage » , ajoute Nicolas Mitonneau, directeur de l'activité PME-PMI d'Oracle. Sur un marché aussi encombré que celui des PGI, les différents fournisseurs n'ont donc pas d'autre choix que de s'adapter à ces nouvelles exigences. La plupart ont déjà ajouté à leur catalogue des modules de GRC, de Business Intelligence ou encore de gestion évoluée des ressources humaines. Que ce soit en interne ou via des ISV, chacun cherche à multiplier les déclinaisons sectorielles de son PGI. Le géant SAP tente même d'industrialiser le processus en fournissant à ses partenaires des prépackagings de ses modules fondamentaux sur certains segments comme l'alimentaire et la vente au détail. « Plus un partenaire réussit à verticaliser sa solution, plus vite il signera avec un client » , assure Christine Kirchner, responsable du réseau SAP All-In-One. [...]