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22.02.2006
Inconvénients pour une PME
Le principal avantage d’un système ERP comme nous l’avons vu dans la catégorie "Les avantages" est la centralisation des informations pour un partage efficace au sein d’une organisation.
Cependant, cet avantage peut être également un gros inconvénient. Effectivement, c’est toute l’organisation qui est bloqué en cas de panne du système, ce qui est préjudiciable à toutes les fonctions de l’entreprise.
Ce n’est pas le seul inconvénient d’un système ERP, nous pourrons également noter les points suivants :
- La mise en place d’un ERP est coûteuse financièrement mais également en temps (difficile à mettre en place).
- Un ERP ne couvre pas forcément tous les besoins d’une entreprise. En effet, il peut être nécessaire de développer des fonctionnalités supplémentaires pour des besoins spécifiques de l’organisation (processus). A contrario, un ERP met à disposition de l’entreprise des fonctionnalités dont elle ne se servira probablement jamais.
- L’intégration d’un ERP dans l’organisation peut générer un sentiment de perte de la maîtrise du système d’information par rapport à un "système traditionnel" où toutes les fonctions de l’entreprise sont indépendantes entre elles.
- La mise en place d’un PGI sous-entend également une dépendance envers l’éditeur.
- Les premiers jours, les premiers mois de fonctionnement d’un ERP dans une entreprise ne sont pas évidents car le fonctionnement de l’organisation est complètement différent. Une baisse de la productivité est donc à prévoir dans les premiers temps pour la réorganisation des méthodes de travail avec le nouveau système d’information.
Sources :
Philippe COURTY, CFPIM ERP/GPAO Avantages, inconvénients, sélection et mise en oeuvre [en ligne]. Disponible sur : http://www.productique.org/web/web3.nsf/0/C87217C17955A4C...
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Commentaires
Bonjour,
Je suis etudiant en Ecole de Commerce et je réalise actuellement une étude sur le marché des ERP en France.
J'ai attérri sur votre blog par hasard et aprés lecture, j'ai pû retenir quelques precieuses informations.
Cependant, j'aurais quelques questions a vous poser :
1) Est-ce pertinent de considerer le coût lié a l'implantation d'un ERP comme un inconvenient alors que celui ci est trés rapidement amorti si l'on tient compte des améliorations quantitatives (reduction masse salariale, gains de productivité) et qualitatives (meilleurs services,delais raccourcis,...)?
2)La configuration de certains ERP proposée par les editeurs n'evite-t-elle pas la sous utilisation de ce dernier en adaptant le parametre fonctionnel au besoin de l'entreprise? (ex : Diapason, Mouvex,...)
3)Je lis que l'utilisation d'un ERP entraine une sensation de perte de pouvoir et d'autonomie due au partage des infos, et au decloisonnement induits...n'est ce pas un "plus"?
4)Dans un souci d'exhaustivité, ne serait pas interessant de preciser que la lourdeur de la mise en oeuvre d'un ERP est parfois eludé quand l'editeur propose un service dit "clef en main" permettant, entre autre, au personnel de s'approprier le progiciel rapidement? (j'en reviens encorez a Diapason qui est au coeur de mon étude puisque veritablement original comparé au Geant que sont SAP et Navision)
D'autres questions plus pratiques auxquelles je n'ai pas de réponses :
1) De quelle maniere une entreprise desireuse de changer ou d'acquerir un ERP fonctionne-t-elle?
Qui prend la décision d'acheter un ERP? Le resp info? Le chef d'entreprise?
2) Quels sont les medias permmettant de commuiquer efficacement sur un ERP?
3) J'ai la sensation que le "bouche a oreille" reste le medium prédominant quant à l'achat d'un PGI. Aussi, comment communiquer de maniere si informelle?
J'espere avoir de vos nouvelles rapidement.
Cordialement.
Steeve
Etudiant Sup de Co PAU
Ecrit par : steeve | 26.04.2006
Ce blog est un lieu d'échange et de partage des connaissances. Je ne pourrai pas forcément répondre à toutes
les questions de façon exhaustive (étant moi-même étudiant ;-)) mais je suis bien évidemment très interessé par des réponses ou compléments d'infos de personnes expérimentées :-)
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1)
L'implantation d'un erp coûte très cher (en dehors biensûr de l'open source), c'est un réel investissement pour l'entreprise.
Oui, les améliorations quantitatives et qualitatives sont rapides, mais le coût de certains progiciels peut constituer
un frein pour sauter le pas, cela se traduit donc par un inconvénient.
2)
oui vous avez raison, certains ERP sont paramètrables aux besoins de l'entreprise.
Mon énumération d'inconvénients se borne aux cas les plus courants.
c'est une généralité. Il existe biensûr des solutions entièrement paramétrables (donc + coûteuse).
3)
oui cette sensation de perte de pouvoir et d'autonomie due au partage des informations est réelle
et je dirais presque "normale". Cette sensation est l'effet "après-changement" et dans la plupart des cas
une baisse de la production suit cette phase. Les différents services de l'entreprise n'existent
plus (la base de données par service par exemple).
Les différents acteurs de l'entreprise doivent penser autrement (en dehors de leur service). Ceci dit, cette sensation ne perdure pas
dans le temps et correspond à un temps d'adaptation normal au regard des méthodes de travail employées avant intégration.
4) Effectivement, vous avez raison.
----------------
1) Dans la plupart des sociétés que j'ai rencontré, c'étais la DSI qui prenait la décision d'acheter.
2) J'ai lu une interview sur la mise en place de flux rss au sein de l'erp. Ce système peux effectivement se révélé être un très bon moyen de notifier
en temps réel tous les acteurs gravitant autour du progiciel (http://solutions.journaldunet.com/itws/060203_it-jean-claude-morand.shtml).
Au-delà de ce moyen de communication, il reste les moyens "traditionnels" synchrones (messagerie instantanée...) et asynchrones (messagerie interne...).
3) La communication informelle peut se faire de plusieurs manières, par exemple grâce à des séminaires, des colloques, des salons, des blogs,des témoignages...
Ecrit par : DENAIN Freddy | 26.04.2006
Merci pour ces reponses...et pour ce blog.
J'ai pu y apprendre enormemment de choses.
De plus, le descriptif de votre méthodologie tend a faciliter mon travail, puisque les recherches sont desormais mieux ciblées.
Cordialement.
Ecrit par : steeve | 26.04.2006
Bonjour,
Je suis à la recherche d'un étude sur le marchés des ERPs mais impossible de trouver quoi que ce soit ! Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance
Ecrit par : Intizar | 06.07.2007