ERP (Enterprise Resource Planning)

A. Définition du sujet

Pour mener à bien cette veille, j’ai procédé en plusieurs étapes. Avant de se lancer dans une recherche hasardeuse via un outil de recherche, il est important de délimiter le problème.

Quel est le problème ? "L'ERP (Enterprise Resource Planning), avantages, inconvénients et enjeux pour une PME"

• QUI : Les PME/PMI
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• QUOI : Les avantages, inconvénients et les enjeux
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• QUAND : Aujourd’hui
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• OU : En France
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• COMMENT : D’un point de vue économique et technique
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• POURQUOI : Travail dans le cadre de l’UE organisation et stratégie.
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B. Extraction des concepts

Afin de collecter un maximum d’informations pertinentes, nous allons extraire les concepts du mot clé "ERP". Pour extraire ces concepts, nous utiliserons les moteurs exalead et kartoo. Les mots clés dominants sont pgi, progiciel et bien entendu erp. Nous retiendrons donc pour cette recherche les mots clés suivants : erp, pgi, progiciel, pme, pmi.

Une requête générique pour cette recherche pourrait être (erp OR pgi OR progiciel) AND (pme OR pmi)

C. Quels outils choisir pour la recherche ?

 

1. Recherche dans les moteurs

• Moteur de recherche Google (http://www.google.fr/)

Pourquoi ? Google indexe plus de 8 milliards de pages et permet l’utilisation d’une syntaxe variée et puissante pour trouver des sources pertinentes. Il est possible de faire des requêtes booléennes complexes en excluant par exemple des mots clés, en délimitant la recherche à un domaine précis ou encore en limitant la recherche dans les titres de pages ou dans l’url…

Quelques exemples de recherches effectuées sous google :

 

Recherche des mots clés dans le titre des pages :
allintitle:(erp OR pgi OR progiciel) (pme OR pmi)

 

Recherche de documents pdf :
(erp OR pgi OR progiciel) (pme OR pmi) filetype:pdf

 

Recherche de documents pdf avec les mots clés dans le titre :
allintitle:(erp OR pgi OR progiciel) (pme OR pmi) filetype:pdf

 

Recherche dans l’url :
allinurl:(erp OR pgi OR progiciel) (pme OR pmi)

 

Il faut ensuite adapter cette requête à la recherche en ajoutant les mots clés adaptés (par exemple "avantage", "contrainte", "inconvénients", "enjeux"…)

• Le métamoteur cartographique Kartoo (http://www.kartoo.fr/)

Pourquoi ? Google a certes un gros index et une forte notoriété, mais il n’indexe pas toutes les pages du web (loin de là !). L’utilisation d’un métamoteur peut se révéler être un bon complément car la recherche va s’effectuer dans plusieurs bases de données, en effet 14 moteurs de recherche vont être sollicités par le métamoteur kartoo. Kartoo a l’avantage d’afficher les résultats graphiquement et extrait automatiquement les concepts dérivant de la recherche.

 

2. Recherche dans les journaux spécialisés

• Le journal du net (http://www.journaldunet.com/)

Ce journal en ligne met à disposition de nombreux dossiers, des interviews, des retours sur expérience, des articles sur le sujet. Le seul bémol que j’ai trouvé est le moteur de recherche qui est très basique (pas de possibilités de faire des requêtes booléennes complexes).

• Le monde informatique (http://www.lemondeinformatique.fr/)

Ce journal en ligne dispose d’une catégorie "PGI" dédié à l’actualité des progiciels. Le moteur de recherche du site est intéressant car il permet une recherche seulement dans le titre (en option), dans un thème particulier et une recherche entre deux plages de dates.

 

3. Recherche dans les sites spécialisés

• Indexel (http://www.indexel.net/)

Ce site est dédié aux décideurs informatiques. Plusieurs dossiers retours sur expérience y sont exposés. L’accès à ces données se fait via le moteur de recherche du site qui reste très basique (pas de possibilités de faire des recherches booléennes complexes ni des recherches par date).

• Progisphere (http://www.progisphere.com/)

Ce site est dédié à la communauté des utilisateurs et fournisseurs de progiciel de gestion.

• Progilibre (http://www.progilibre.com/)

Ce site est dédié à la communauté des applications professionnelles en open source.

• clubsap.net (http://www.clubsap.net/)

Ce site est dédié à la communauté indépendante des utilisateurs et partenaires francophones de SAP.

• le cxp (http://www.cxp.fr/)

Site proposant des conseils sur le choix des progiciels.

D. La veille automatique

Afin de disposer des données le plus à jour possible, j’ai mis en place un système de veille automatique via la technologie rss.

Je dispose d’un lecteur de flux rss qui permet de recevoir de manière continue l’actualité des progiciels. Pour recevoir cette actualité je me suis syndiqué à plusieurs flux.

• Flux rss de la communauté SAP :

http://www.clubsap.net/index.php?preaction=rss&type=r...

• Flux rss de la rubrique PGI du journal "le monde informatique"

http://www.lemondeinformatique.fr/rss/technologies/applic...

• Flux rss du site progilibre

http://www.progilibre.com/index.php?preaction=rss&typ...

• Flux rss du site progisphere

http://www.progisphere.com/index.php?preaction=rss&ty...

• Flux rss de la rubrique gestion-finance du journal Zdnet

http://www.zdnet.fr/feeds/rss/entreprise/gestion-finances/

La rubrique "Actualités" de Google est une bonne source d’information. En effet, 500 sources d’information sont mises à jour en continu. Au lieu d’utiliser le système d’alerte standard de google pour la veille (par mail), j’ai transformé ma recherche google en flux rss pour être averti dès que l’information "tombe". La requête utilisée pour le flux xml est : erp OR pgi OR progiciel.

Ce qui donne le flux rss suivant :

http://news.google.fr/news?hl=fr&ned=fr&q=erp+OR+...