ERP (Enterprise Resource Planning)

Les progiciels de gestion intégrés sont peu diffusés dans les PME. Une récente enquête de Divalto le confirme : les coûts d'acquisition de ces produits sont encore trop élevés. Et si la puissance de Microsoft réussissait à changer la donne ?

Quelle est la véritable pénétration des progiciels de gestion intégrés dans les PME et quelles sont les solutions actuellement privilégiées par ces dernières ? Profitant du salon des ERP 2006 qui se tient actuellement au Cnit de La Défense, nous avons voulu faire le point sur ces questions. Premier constat, le marché des PGI reste tiré par les grands comptes : selon le cabinet Pierre Audoin Consultants, les entreprises de moins de 2 000 salariés représentent moins de 40% du total des ventes de progiciels de gestion intégrés (PGI, en anglais ERP). Plus significative encore, l'enquête de l'éditeur Divalto, réalisée fin 2005 auprès de 15 000 entreprises de 10 à 400 salariés qui montre que si l'informatique de gestion est bien entrée dans les moeurs, les outils intégrés restent encore peu diffusés sur ce segment de marché. Ainsi sur les 3 200 entreprises qui ont répondu aux enquêteurs de Divalto, 95% déclarent être équipées de logiciels de gestion ou de briques modulaires (telles la ligne 1000 de Sage), mais seulement 10% d'un ERP.

Il reste donc du chemin à parcourir. Il faut dire qu'un ERP reste un investissement conséquent pour une PME. Pour un projet tout compris (licences + paramétrage, mise en oeuvre et formation) d'une dizaine d'utilisateurs, les clients devront débourser en moyenne entre 15 000 et 30 000 euros pour une solution Divalto, et jusqu'à 75 000 à 150 000 euros pour une offre Sage X3 Entreprise (ex Adonix). Microsoft Dynamics NAV et SAP Business One se situant dans la moyenne du marché avec des coûts compris entre 40 000 et 80 000 €.

Les mieux installés sont les plus anciens

Sans surprise, les solutions les plus répandues sont aussi celles qui ont le plus d'antériorité sur le marché. Ainsi, toujours selon l'enquête de Divalto, sur les 10% de PME équipées d'un PGI, 32% le seraient en Cegid, 26% en Divalto, 22% en Adonix, 14% en Navision (désormais Microsoft) et 2% en SAP. De fait, ces chiffres recoupent assez bien les bases installées revendiquées par ces différents éditeurs. Divalto déclare 8 000 clients actifs et estime en gagner 350 à 400 nouveaux par an. Sage annonce une base installée pour la France d'environ 1 000 clients pour son offre X3, 1 600 pour son produit Sage Intégrale et 80 pour sa Ligne 100. Mais l'éditeur ne communique pas sur son rythme d'acquisition de nouveaux clients étant entendu qu'il ne vend quasiment plus de nouvelles licences de son intégré historique L'Intégrale. Microsoft déclare 1 300 clients installés et 250 nouveaux clients sur son exercice clos fin juin. Quant à SAP Business One, qui a incontestablement manqué son lancement il y a trois ans mais affiche de grosses ambitions pour l'avenir, il revendique 300 clients installés dont près de 150 nouveaux sur 2006. [...]