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28.11.2006
ERP : rester inventif pour délivrer l'information métier
Véritables colonnes vertébrales de certaines entreprises, les ERP doivent prendre en compte les modes d'accés à l'information métier de tous les collaborateurs. Mais aussi des partenaires externes.
Selon l'ensemble de la littérature informatique, l'ERP (ou PGI) est un ensemble modulaire de logiciels regroupant les principales fonctions de gestion d'entreprise (comptabilité, finances, logistique, RH, etc). Une définition désormais un peu étriquée.
En effet, ses missions d'origine font de l'ERP l'outil idéal de centralisation de l'information de l'entreprise. Il peut ainsi prendre une nouvelle dimension et se placer au cœur de la politique de travail collaboratif des entreprises.
"A l'inverse des outils dédiés, l'ERP fédère de nombreuses informations utiles, pour la plupart, à l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise, commente Rodolphe Dillenseger, chef de produit Dynamics Ax chez Microsoft. Qualité, quantité et données à jour seront d'autant plus au rendez-vous que l'information ne sera pas dupliquée dans de multiples outils".
Naturellement, toute l'information présente dans l'ERP n'est pas utile à tous les services ou tous les collaborateurs de l'entreprise. Une politique de gestion d'accès très précise devra donc être mise en place avec minutie.
Dans ce cadre, le mode d'accès revêt également une importance toute particulière. "En bout de chaîne, les utilisateurs de l'ERP sont alors tous les collaborateurs de l'entreprise, prévient le chef de produit. Il faut savoir identifier des catégories d'utilisateurs avec un mode d'accès aux informations spécifique à chacune".
On en distingue généralement deux : les utilisateurs de l'ERP eux-mêmes, qui auront la capacité d'aller "fouiller" dans l'outil. Ils sauront eux-mêmes l'interroger pour trouver l'information pertinente. En revanche, pour les autres, une interface avec l'outil sera nécessaire. "Chez Microsoft, c'est le principe du portail Sharepoint, qui permet d'interroger l'outil via une interface intuitive", souligne Rodolphe Dillenseger. [...]
13:00 Publié dans 6. Des acteurs, des chiffres et des dossiers | Lien permanent | Commentaires (0) | Envoyer cette note