ERP (Enterprise Resource Planning)

D'abord dédiés à l'industrie, les modules Supplier Relationship Management trouvent désormais leur place dans les services, où la question de la gestion des achats est devenue centrale.

Dans l'industrie, le service achats est un pilier essentiel de l'entreprise. Il a en charge la négociation auprès des fournisseurs de l'approvisionnement en matières premières. Matières premières qui seront incorporées aux produits finis.

De ces coûts d'achats dépendra donc en grande partie le coût de revient des produits fabriqués par l'entreprise. Auquel s'ajouteront les coûts logistiques, la main d'œuvre, etc.

Les éditeurs d'ERP ont depuis longtemps répondu à cette problématique avec le module Supplier Relationship Management (SRM ou GRF - gestion de la relation fournisseurs), aux côtés du module Supply Chain Management, l'objectif de ce dernier étant de piloter la chaîne logistique dans son intégralité.

Le module SRM s'attache à améliorer la gestion des achats selon trois axes complémentaires. Le tout premier étant bien évidemment la définition de la stratégie d'achats. C'est d'elle dont dépendront les processus d'approvisionnement futurs et donc les relations engagées avec les fournisseurs. [...]

France Energie est un bureau d'études et d'ingénierie, d'assistance technique et de formation spécialisé dans les secteurs de l'automatisme du contrôle de commandes de centrales nucléaires et dans la réalisation d'ensembles électroniques pour la Défense Nationale.

En 2002, France Energie sélectionnait un ERP généraliste pour la gestion globale de son activité de service. Résultats : des coûts induits importants, une dépendance accrue aux intégrateurs, des doutes constants sur la véracité des chiffres issus du système d'information, une réactivité inexistante. Début 2005, France Energie décide de remplacer ce système. Quatre entreprises sont contactées. « Seule Apsylis s'est révélée compatible avec la totalité de notre cahier des charges technique et financier », affirme Michel Clauzel, Secrétaire Général. France Energie choisit donc ASA pour gérer l'activité de ses 80 collaborateurs.

Un outil de gestion intégré dédié spécifiquement aux sociétés de services

Michel Clauzel souligne : « Il est inconcevable pour une entreprise évoluant dans un secteur en pleine croissance et nécessitant des décisions rapides, de ne pas être dotée d'un outil lui permettant d'appréhender ses fondamentaux en matière de gestion afin d'engager, en toute connaissance de cause, les moyens qu'elle estime nécessaires. »
Reliant les cycles de vente et de production des services, le progiciel ASA d'Apsylis associe des fonctions de gestion d'affaires et de gestion de projets : ressources, affectations, planification, temps, frais, achats, facturation, règlements, encours… Il est spécifiquement dédié aux sociétés de services (conseil, ingénierie, informatique).
Avec son mode de gestion collaborative et sa technologie full Web, ASA permet de partager l'information en temps réel et de fédérer l'ensemble des acteurs de l'organisation : commerciaux, chefs de projet, managers, gestionnaires, collaborateurs… Ainsi, chaque intervenant du cycle de production de services dispose-t-il, en temps réel, de tous les indicateurs actualisés nécessaires : plan de charge, production, facturation, reste à faire, marges, résultats, prévisions...
« France Energie, comme l'ensemble de nos clients, a des besoins informatiques spécifiques liés à son activité de service. ASA, en proposant un ensemble fonctionnel dédié, répond clairement aux problématiques de gestion de l'ensemble des acteurs du cycle de production de service », souligne Eric Angelier, PDG d'Apsylis. [...]

L’éditeur allemand de progiciels a annoncé sa détermination à lancer une solution ERP spécialement destinée aux PME.

SAP mise donc tout sur le secteur des PME dans sa quête à la croissance. L’éditeur de progiciels a annoncé dimanche qu’il allait dépenser 300 à 400 millions d’euros pour le développement d’une nouvelle offre destinée au secteur des petites et moyennes entreprises.

Les répercussions de l’annonce se sont tout de suite faites sentir à travers la bourse de Francfort, où l’action de SAP chutait dimanche soir de 4,47%. Raison de la chute : SAP a annoncé une probable baissede sa profitabilité pour 2007, avec une marge située entre 26 et 27%, contre 27,3% en 2006.

Le nouveau produit sera en fait un add-on au progiciel All-in-One de SAP. Une sorte d’ERP à la demande, qui permet à l’entreprise allemande de jouer sur le terrain de ses concurrents comme NetSuite ou RightNow. [...]

SAP a émis aujourd'hui un communiqué de presse annonçant sa stratégie pour se lancer à l'assaut du mid-market. Jim Schaper, PDG d'Infor, principal fournisseur de solutions logicielles d'entreprise au niveau international, a répondu à ce communiqué par la déclaration suivante.

"On peut se demander si SAP a une réelle compréhension du mid-market ou si cette stratégie n'est autre qu'un effort pour détourner l'attention du ralentissement de la croissance de ses principaux clients du Fortune 500. Les clients de taille moyenne ne veulent pas de produits tout-en-un exigeant des efforts massifs de personnalisation pour s'adapter à leur secteur d'activité. Cette approche est une relique du passé, du temps où les mises en œuvre de procédures de reprise sur erreur revenaient à des interventions à cœur ouvert pour l'entreprise. Infor a bâti une société en plein essor sur l'offre de solutions intégrant déjà une expérience industrielle. Au final, les clients veulent plus de fonctionnalité, moins de complexité et un total de frais de propriété le plus faible possible. Ce n'est pas à nos yeux ce que SAP projette de faire." [...]

Prodware et Divalto s'associent pour lancer ' Divalto on demand '

Paris, le 24 janvier 2007 - Prodware, éditeur-hébergeur de solutions de gestion pour les entreprises, annonce aujourd'hui le lancement de son offre ' Divalto on demand ', en collaboration avec l'éditeur français de progiciel.

Pour répondre à la demande grandissante des PME pour un système d'information efficace, souple et économique, Prodware s'est progressivement imposé comme éditeur-hébergeur de solutions de gestion auprès des entreprises. Dans ce cadre, Prodware a décidé de commercialiser l'ensemble des solutions ERP qu'elle met en oeuvre et des solutions métiers qu'elle édite dans un modèle ' Software as a Service ' (SaaS), loué et payé à l'usage.

C'est dans ce cadre que Prodware et Divalto, éditeur leader auprès des PME avec plus de 8.000 clients, se sont associés pour lancer aujourd'hui ' Divalto on demand ', premier ERP standard sur la marché des PME disponible ' à la demande ', en mode mutualisé. Cette offre va permettre aux entreprises de bénéficier de toute la richesse fonctionnelle de l'ERP Divalto dans sa version complète, sans avoir à assumer l'investissement en infrastructure nécessaire à son bon fonctionnement et la charge de sa maintenance.

Cette offre permet de combiner les atouts de Divalto et de Prodware. Elle est rendue possible par :

- l'avance technologique et fonctionnelle de Divalto qui permet une utilisation en mode mutualisé très performante, tout en garantissant l'étanchéité des données multi-clients ;

- la capacité de Prodware à délivrer des solutions globales, disponibles, fiables et sécurisées, réellement 'Front To Back', en offrant un accès simplifié, rapide et sécurisé par un simple navigateur et un point d'accès au réseau privé de Prodware.[...]

Adelgi, société de conseil en ingénierie informatique, intégrateur de l’ERP Divalto, annonce que la société SEBICO, le spécialiste de l’assainissement et du traitement des eaux, a choisi de faire appel à ses services pour la conseiller sur le choix et mettre en place son ERP.

Pour s’adapter au marché et mieux répondre aux besoins des commerciaux, la société SEBICO a décidé de revoir l’ensemble de son système d’information. Après le développement en interne d’un nouveau système de gestion commerciale, SEBICO recherchait une solution de gestion de la production qui lui permette d’avoir une vision globale pour tout le groupe, dont l’entité des Entreprises Neveux, rachetée en 2000, et qui possédait son propre système d’information. Alors que la dimension tentaculaire d’un ERP n’était pas souhaitée, SEBICO s’est intéressé à l’offre Divalto que lui proposait la société Adelgi. Cet ERP a la particularité d’être sous Windows et d’être un produit ouvert, s’interfaçant remarquablement bien avec les logiciels d’entreprises, déjà installés dans la société.

Ainsi, SEBICO a choisi de s’équiper de Divalto pour gérer sa production, ses achats et ses stocks, tout en conservant la gestion de ses ventes sous AS/400, avec laquelle Divalto communique en temps réel. [...]

Le lancement du millésime 2007 consacre l'approche en trois dimensions de l'ERP (opérationnelle, décisionnelle et collaborative) qui fait la spécificité de Cegid Business sur son marché depuis près d'un an.

Une architecture technique innovante et agnostique Cegid Business 2007 est disponible en mode in-sourcing et out-sourging (hébergé par Cegid). Bâtie sur Cegid Business Platform, plate-forme de développement quiregroupe sur un même socle technologique SOA l'ensemble desfonctionnalités opérationnelles, décisionnelles et collaboratives sousforme de web services, Cegid Business 2007 permet aux entreprises dumid market et filiales de groupe de mettre en place un véritablesystème d'information de gestion totalement intégré et accessible viaune interface portail.

Elle est compatible avec tous les environnements (Windows, Linux, OS400), bases de données (Oracle, SQL Server, IBM DB2…), serveurs d'applications, et supportent tous les modèles de déploiements (client/serveur, "client léger" ou architecture distribuée "client riche" avec Web Access*).

Elle est commercialisée par l'ensemble des 39 agences du réseau Cegidainsi que par ses partenaires revendeurs et intégrateurs. Tarifs : à partir de 15 000 € pour trois domaines fonctionnels. Cegid, logiciels de gestion et systèmes d'information pour les entreprises et les entrepreneurs. www.cegid.fr

Cegid a présenté en septembre 2005 la nouvelle génération de son offrede solutions de gestion, Cegid Business. Cette offre met à la portéedes PME et filiales de groupes, un système de gestion et de pilotage dela performance intégré jusqu'à présent réservé aux grands comptes.

L'ambition de Cegid au travers de Cegid Business est d'aller au-delà defonctions traditionnellement couvertes par les ERP en y ajoutant lescomposants applicatifs nécessaires pour analyser les données, lesrendre accessibles et facilement consultables par l'utilisateur finalet permettre le travail collaboratif à l'échelle de toute l'entreprise. [...]

GFI Informatique Maroc, partenaire revendeur de Sage, vient de conclure la 50ème signature de Sage X3 Entreprise (Adonix® X3) au Maroc. Ce projet concerne 20 utilisateurs d'une entreprise du secteur agroalimentaire, filiale d'un grand groupe européen. Signé en octobre 2006 et pleinement opérationnel cet été, le projet porte sur le périmètre fonctionnel complet de Sage X3 Entreprise, à savoir la Comptabilité, la Gestion Commerciale et la GPAO, ainsi que la solution complémentaire Sage X3 Gestion Financière des Biens. [...]

SAP annonce une mise à jour de SAP All-in-One, la version de son progiciel de gestion intégrée (PGI) qui vise les entreprises de taille moyenne (moins de 2 500 salariés). Rappelons que cette offre est commercialisée sous la forme de déclinaisons métiers développées par un réseau de partenaires.

All-in-One s'appuie maintenant sur le socle mySAP ERP 2005, dernière version livrée du PGI de SAP. Celle-ci apporte à l'offre l'ouverture de son architecture orientée services ce qui, notamment, facilite l'ajout de fonctionnalités par les partenaires.

La nouvelle version intègre également des fonctions de gestion de la relation avec les clients (GRC) : gestion de contacts et d'activités, suivi d'opportunités commerciales et gestion de campagnes marketing, notamment. Elle exploite par ailleurs les capacités d'intégration avec la suite bureautique Microsoft Office pour l'analyse de données. Il est ainsi possible de créer des rapports standards ou d'éditer des rapports ad hoc à partir d'une interface Microsoft Excel. [...]

Le groupe canado-breton utilise la solution dédiée PMI de Cegid pour l'ensemble de son activité industrielle. Petit historique, le groupe canadien Lagassé rachète il y a deux ans une entité industrielle de EADS située en Bretagne et spécialisée dans les composants réseaux pour les télécoms et les radiocommunications. L'entité se rebaptise ensuite Lagassé Communications & Industries (LC&I) et attaque ainsi le marché des équipements ToIP (Télécom over IP) et PMR (Professional Mobile Radio). L'entreprise propose au total 40 000 références. Lorsqu'elle décide du remplacement de son ancien système d'information, la société se tourne vers l'ERP Cegid Business Industrie en novembre 2005 pour l'ensemble de ses activités depuis la commande jusqu'à la production, en passant par la comptabilité, les achats, la paie et la gestion des documents. Cegid développe des fonctionnalités supplémentaires en matière de calcul des besoins nets, gestion des marchés par fournisseur et gestion des prix standards. Les raisons de ce choix tiennent au paramétrage réduit et à la possibilité de répliquer le système d'information sur d'autres sites du groupe. L'ensemble est opérationnel en juin 2006 et utilisé par une centaine d'utilisateurs qui peuvent ainsi travailler en flux continus, et ont gagné une journée dans le lancement des commandes. Par ailleurs, la gestion des approvisionnements a été simplifiée et la traçabilité des pièces de la commande à la livraison mise à leur disposition.