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06.02.2007
Oracle et Cegid se renforcent dans le CRM
Le groupe Cegid, premier éditeur français de progiciels intégrés de gestion, enrichit son offre de CRM destinée au « mid-market », à l'heure où Siebel CRM d'Oracle se place au top du classement Forrester Research des suites logicielles de gestion des rélations clients, « The Forrester Wave -- Enterprise CRM Suites, Q1, 2007 ». Auteur du dossier et analyste chez Forrester, William Band, souligne : « Siebel CRM fournit la suite d'applications la plus étendue qui soit adaptée à différentes industries et à la verticalisation des marchés (...) Siebel CRM est la meilleure offre de sa catégorie pour aider les entreprises à répondre aux besoins de leurs clients ». Siebel CRM est proposée en mode client/serveur ou « On Demand ». Sur ce marché, s'activent le spécialiste du CRM en ligne, Salesforce.com, et le numéro un modial du progiciel intégré de gestion devant Oracle, l'allemand SAP.[...]
Lire la suite...22:52 Publié dans Actualité des progiciels quotidienne | Lien permanent | Commentaires (0) | Trackbacks (0) | Envoyer cette note
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